تحلبل فیلم اشکها و لبخندها
تحلیل فیلم
مربوط به درس مدیریت رفتار سازمانی
نام فیلم: اشکها و لبخندها
قصه ی فیلم راجع به افسر ارتش اتریش است که هفت فرزند دارد، او همسرش را سالها قبل از دست داده است و مجددأ قصد ازدواج با خانمی را دارد. اگرچه بچه ها با این ازدواج مخالف اند اما به دلیل نداشتن رابطه ی صمیمی با پدر نمی توانند کاری کنند و از سمت دیگر پدر نیز قصد دارد تا با استخدام پرستار برای فرزندانش کمی از مسؤلیت های خود را بکاهد که با سرسختی بچه ها مواجه شده است و هر بار پرستاران خود خانه را ترک می کنند تا اینکه یک مادر روحانی مسؤلیت پرستاری از بچه ها را می پذیرد و با وجود سرسختی بچه ها موفق می شود آنها را نرم کرده و دلشان را به دست آورد. به طوریکه علاقه ی بچه ها روز به روز به پرستار جدیدشان بیش تر شده و این پرستار حتی به بچه ها خواندن نیز می آموزد، استعدادهای آنها را می یابد و با آنها دوسا میشود. از سوی دیگر نیز پدر بچه ها با وجود داشتن یک نامزد به پرستار فرزندانش علاقه مند میشود و...
تحلیل فیلم:
در این فیلم به چند ویژگی مهم مدیریت رفتار را می توان اشاره کرد.
همیشه شرایط محلی که وارد آن می شویم طبق خواسته ما نیست پس باید با درک شرایط محیطی بتوانیم به صورت منطقی رفتار متناسب با شرایط موجود داشته باشیم تا جاییکه بتوانیم با شرایط محیطی کنار بیاییم. از جنبه ی دیگر می توانیم به صبر و شکیبایی اشاره کنیم. یک مدیر نباید با پیش آمدن مشکلات سریعا عقب نشینی کرده و میدان را ترک کند.
آینده خوب از آن کسانی است که در مقابل مشکلات شکیبا بوده و به جای فرار از مشکلات سعی کند با آنها روبرو شده و به بهترین نحو آنها را حل کند.
یک مدیر باید همیشه انتظار رویارویی با مشکلات گوناگون را داشته باشد.
از جنبه های دیگر این فیلم می توانیم به شناخت نیازهای افراد اشاره کنیم.
یک مدیر همیشه با استقبال افراد گروهی که به تازگی به جمع آنان پیوسته است مواجه نمی شود، اما این مسأله نمی تواند مانعی برای موفقیت او باشد.
انسانها همیشه در برخورد با دیگران نیازها و خواسته هایی دارند که اگر بتوان آن نیازها و خواسته ها را به درستی شناخته و به آنها پاسخ مناسبی داده شود میتواند حتی مخالفان را با فرد همراه سازد. پس ویژگی یک مدیر موفق آن است که بتواند نیاز زیر دستان خود را بشناسد و به صورت منطقی به آنها پاسخ دهد.