این کتاب مربوط به شرکتی به نام "والتون" است که دارای 32 کارخانه است که از میان آنها کارخانه شماره 2 عملکرد بسیار ضعیفی داشته است. به طوری که همه پیش بینی می کردند این کارخانه ظرف مدت 6 ماه تا یک سال دیگر تعطیل خواهد شد( حتی آقای "موریس"، رئیس شرکت ) اما تنها نقطه مثبت و روشن این شرکت بخشی به نام پرداخت نهایی بود که 150 نفر درآن با شور واشتیاقی عجیب مشغول فعالیت بودند و به جرئت می توان گفت از بین این 32 کارخانه عملکرد این بخش بهتر از دیگران بوده است و سرپرستی  آن را مرد سرخ پوستی که دارای مدرک تحصیلی فوق لیسانس در رشته مدیریت بازرگانی بود برعهده داشت فردی به نام "اندی لانگ کلاو" . وی آن بخش را با تجارب پدر بزرگ خود که یک مجسمه سازمعروف بود ، اداره می کرد و نام این روش را "گانگ هو" نهاد که یک کلمه محلی سرخ پوستی است به معنای شو ر واشتیاق. اندی این روش را در افراد گروه خود نهادینه کرده بود .

ا ز طرفی آقای موریس برای رهایی از دست خانم "سینکلر" که او را یک مزاحم می دانست ، مدیریت این کارخانه را بر عهده وی گذاشت تا بعد از تعطیل شدن آن بهانه ای برای اخراج وی داشته باشد. اما خانم سینکلر با روشی که اندی به وی آموخت، توانست کارخانه را از خطر تعطیل شدن نجات دهد و با به کارگیری این روش تا آنجا پیش رفت که توسط دولت آمریکا به عنوان یکی از برترین شرکت های ایالات متحده معرفی شد و بلانچارد آن را با کمک او و"شلدون بالدز" به داستانی ارزشمند مبدل کرد.

بعد از موفقیت آنها برای نجات کارخانه با اینکه همه از آقای موریس به خاطر انتخاب خانم سینکلر قدردانی می کردند پس از مدتی آقای موریس از کار استعفا داد وناپدید شد، چرا که به واقع به هدف خود نرسیده بود.

پس از اولین حمله قلبی اندی ، خانم سینکلر او را از سرپرستی پرداخت نهایی معاف کرد وسمت معاونت مدیر کل را به او واگذار کرد ، گرچه او از ترک گروهش ناراضی بود . پس از چندی اندی به علت شدت بیماریش از دنیا رفت و روز خاکسپا ری او مردم زیادی به مراسمش آمده بودند. چند روز بعد از مراسم ، اندی یک بار دیگر خانم سینکلر را شگفت زده کرد ، وکیل او زنگ زد و او را از هدیه اندی مطلع کرد ، اندی کلبه ای پر از خاطرات برای خانم سینکلر به جا گذاشته بود ، جایی که محل آموزش خانم سینکلر توسط اندی بود .

روش کار گانگ هو بر گرفته از طبیعتی است که به سادگی از کنار آن عبور می کنیم و اندکی در آن نمی اندیشیم ، طبیعتی که باعث شگفتی می شود.اصول گانگ هو عبارتند از:

1- روحیه سنجاب ها: که اشاره به کار" ارزنده" دارد. ارزنده در این تعریف ورای "مهم" است ولی با مهم آغاز می شود . ارزنده قلمرو وسیع تری نسبت به مهم دارد و در این زمینه باید سه درس را آموخت: 

الف) باید کار مهم را دانست.

ب ) کار باید بسوی هدف خوب ، توجیه شده و مشترک برود.

ج ) "ارزش"ها باید طرح ها ، تصمیم ها ، عملیات و اجرا را هدایت کنند.

2-  شیوه ی بید ستر ها (سگ آبی) : اشاره به چگونگی انجام کار برای رسیدن به هدف دارد که آن هم دارای سه عامل است:

الف) عرصه ای با محدوده کاملا نشانه گذاری شده.

ب ) افکار ، احساسات ، نیاز ها، رویا ها و آرزوها محترم شمرده می شوند، شنیده می شوند و در موردشان کار می شود .

ج ) انجام آن وظیفه با مبارزه جویی و پشتکار شدنی است.

3-  رهاورد غاز ها : اشاره به تشویق یکدیگر در جریان کار دارد و ویژگی های تشویق موثر را بیان می کند و دارای دو عامل است:

الف) تشویق چه آشکار و چه یر مستقیم باید واقعی باشد.

ب  ) بازی نکنند امتیاز نمی آورند پیشرفت را تشویق کنید.